Xperience Consulting

Investigación y testing

Analizamos, testeamos y medimos la experiencia de usuario de cualquier producto interactivo (webs, dispositivos móviles, intranets, etc.).

Porque creemos que el éxito y la calidad de los productos digitales se encuentra en el conocimiento profundo de éstos y de sus usuarios.

¿Qué investigamos?

• La Usabilidad y Experiencia de usuario. Uno de nuestros objetivos es analizar si son capaces de realizar tareas críticas y de gran importancia.

  • Test de usabilidad en laboratorio
  • Test de usabilidad online
  • Test de usabilidad para móviles
  • Evaluación heurística (análisis de experto)
  • Estudios benchmark
  • Monitor de la Experiencia de Usuario

• El perfil y comportamiento de los usuarios. Queremos saber cuál es su intención y su comportamiento real.

  • Focus group y entrevistas en profundidad
  • Técnica Personas
  • Análisis de intención
  • Análisis de estrategia de búsqueda
  • Análisis de abandono

• La marca y el concepto. Buscamos estudiar si la comunicación de banners, microsites y campañas publicitarias es efectiva.

  • Eye-tracking
  • Análisis de campaña